<TED>짐 헤멀링-끝없는 변화의 시대에 선도하기 위한 다섯가지 방법

짐 헤멀링-끝없는 변화의 시대에 선도하기 위한 다섯가지 방법

자기 혁신을 하는 일은 긍정적인 감정 상태를 만들어 낸다.

완전히 다른 감정 상태를 만드는 또 다른 형태의 변화가 존재→조직을 변화시키는 것

우리는 깨어있는 상당 부분의 시간을 조직에 할애, 계속해서 변화하고 있는 시대에 조직은 끝없이 적응해야함→항상 진행중인 사회

우리가 해왔던 조직변화의 방식으로는 빠른 적응은 어렵다.

1. 왜 변화는 힘들까?

2. 이것을 고치는 방법은?

조직도 마찬가지, 조직이 변화하려 할 때, 사람들을 어렵게 하고 힘 빠지게 만드는 것이 존재

지도자는 기다리다 움직일 때를 놓침

→위기상황에서 변화가 시작

지도자가 단기적 성과에만 집중→위기상황에서 지도자가 단기적, 잠깐동안 효과가 있는 방법을 채택→학생들이 표준화 시험을 준비하는데 사용하는 방법

시험성적을 올리기위해 선생님들은 시험을 위해 가르치게 됨

단기적 성과는 나올지라도 장기적인 성공을 바라봤을 때, 근본적인 교육의 목표에서는 실패한 방법

힘 빠지는 것 대신에 조직을 변화하는 방법을 바꾸기 위해 우리가 할 수 있는 건 실제로 자율권을 주어기운을 복돋는 것

사람을 우선으로 삼기, 그러기 위해 필요한 것:목표, 모든 걸 한 곳에 걸기

1, 목표로 격려

-재정적 수치는 리더들에게 동기부여를 할 수 있지만 많은 조직원들에게는 큰 동기부여를 주지 못함. 많은 사람들을 동기부여 하기 위해서 변화는 좀 더 깊은 목적의식에 맞닿아 있어야 함

ex)레고-글로벌→전세계의 아이들이 레고를 더 많이 가지고 놀게 하는 것, 투자와 혁신: 새제품 개발x, 추가적으로 보다 많은 아이들이 놀이를 통해 배움의 즐거움을 경험하게 하는 것

2. 모든 걸 한 곳에 걸기

몸무게를 줄인다고 해서 결승점까지 빠르게 달릴 수 있는 것이 아니다.(정리해고)

모든 것을 한 곳에 걸어라. 그저 지출만 삭감하지 말고 중단기에는 이길 수 있는 새로운 계획을 생각해야 한다. 폭발적 성장을 이끌어 낼 수 있는 새로운 계획과 회사를 운영하는 방법을 근본적으로 바꿀 수 있는 조치, 지도자와 재능있는 이를 키우기 위한 투자

3. 변화 중, 변화 후에도 성공하기 위해 필요한 능력을 사람들이 가질 수 있게끔 해주는 일

변화 속에서 필요한 기술과 수단을 사람들에게 우리가 주어야 한다는 것을 알아야 한다.

국제적 소프트웨어 회사 크로노스의 사례

-상업적 소프트웨어를 만들기 위한 프로세스의 변화인지

직원들이 프로세스의 변화를 인지시키기 위해 크로노스는 새로운 장비에 돈을 투자하여 직원들이 변화를 관찰할 수 있도록 했고, 고객만족을 위해 새로운 서비스를 도입, 고객만족 서비스를 위한 협동 작업을 강화

이러한 크로노스의 변화는 직원들이 변화에 데해 지치는 것 대신 에너지를 느낄 수 있게 만듬

4. 배움을 계속할 수 있는 문화만들기

-ms의 사례

지식축적과 내부경쟁이란 사무실의 문화 변화, 생기있게 배우는 업무문화를 만들기 시작

사무실에서 제일 뛰어나게 보이려는 고정된 사고방식을 성장 중심의 사고방식으로 전환

직원들이 이러한 변화를 가장 빠르게 캐치→기존의 ms가 사람중심으로 직원들을 대하고 있었다는 것

5. 지도자

변화를 추구할 때, 지도자는 이상을 단계적으로 명확하게 표기한 지도가 있어야 함(마일드스톤)

직원들이 결과에 책임질 수 있도록 해야함→분명하게 지시하라

사람들의 생각과 마음을 이끌어가기 위해선 포용하는 사람이 되어야 함

사람을 우선으로 생각해서 포용하는 능력은 리더에게 가장 중요한 능력

리더로써 자신이 놓친 것에 대해 살펴볼 수 있어야 함

포용적인 리더 아래에는 다양한 사람들의 생각과 의견을 이끌어 낼 수 있음

조직이 변화하는 것은 적응에 있어 필요한 일이고, 피곤해 해서는 안된다.

변화하기 위해선, 사람이 우선이 되어야 한다.